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Riazzino, Ticino

Dal 1998 teniamo in piedi i computer delle aziende ticinesi.

Per studi, officine e piccole aziende curiamo server, rete, copie di sicurezza e i programmi che scriviamo noi. Al telefono trovate Leonardo o Noah.

12 gennaio 2027: per Windows Server 2016 finisce il supporto di Microsoft. Vi riguarda?

Scorrete: è la storia di un ufficio come il vostro, dal 1998 a oggi. Oppure andate ai servizi.

Dal 1998 al 2016: i file in un posto solo

Il problema

Ogni computer dell'ufficio tiene i suoi file. Se uno si rompe, quello che c'era dentro è perso.

Cosa facciamo

Mettiamo un computer centrale che tiene i file di tutti: si chiama server. Se un computer si rompe, i file sono ancora lì. E anche il server ha la sua copia di sicurezza.

2016. Il server dell'ufficio.

In tanti uffici del Ticino c'è ancora un server di quegli anni, e lavora bene.

Se dentro gira Windows Server 2016, dal 12 gennaio 2027 Microsoft non lo segue più.

Dal 2016 a oggi: il cambio del server

Il problema

Il server invecchia e prima o poi va cambiato. Ma l'ufficio deve continuare a lavorare mentre lo si cambia.

Cosa facciamo

Il server nuovo lo prepariamo da noi e ci spostiamo i dati di quello vecchio. Intanto il server vecchio continua a lavorare, e il giorno del cambio lo scegliamo con voi. Se volete, nel server nuovo mettiamo anche l'intelligenza artificiale.

Oggi. Un server nuovo, con l'intelligenza artificiale dentro.

Può leggere le fatture dei fornitori e riportarne i dati nel programma al posto vostro. Una persona li controlla sempre, prima che vengano registrati.

Adesso usciamo dal computer ed entriamo in un ufficio come il vostro.

Il vostro ufficio

Da fuori, un ufficio come tanti.

Internet arriva dalla strada: esce da quell'armadietto grigio all'angolo e corre lungo il marciapiede fino alla porta. Lì, accanto alla porta, mettiamo un firewall: la porta blindata della rete. Dentro ci sono i computer, i file e il lavoro di ogni giorno. Apriamo.

Dentro

In questo ufficio, ogni oggetto è un lavoro che facciamo.

Sotto a tutto passano i fili che collegano ogni cosa: la rete. Se è tutta unita, un virus preso su un computer può arrivare a tutti gli altri. Noi la dividiamo in parti separate.

In un'officina meccanica ticinese che seguiamo, la rete è divisa per produzione, ufficio e ospiti: chi si collega al Wi-Fi degli ospiti non vede la produzione.

Rete e Wi-FiTutti i servizi

  1. Quando qualcosa si blocca

    Un computer che si blocca, una mail che non arriva: telefonate, e dall'altra parte c'è Leonardo o Noah. Spesso sistemiamo da Riazzino, sul vostro schermo, con un programma che installiamo noi sui vostri computer.

    Se serve veniamo da voi, in Ticino e nel Grigioni italiano.

    Segnalateci un guasto
  2. Le copie di sicurezza

    Ogni notte, a ufficio chiuso, facciamo una copia dei vostri file, e una seconda copia va fuori dall'ufficio. Se si rompe un disco, o un virus blocca i file e chiede un riscatto, li rimettiamo al loro posto dalla copia.

    La seconda copia può stare in un'altra vostra sede o presso un fornitore in Svizzera.

    Le copie, nel dettaglio
  3. Il cambio del server o della posta

    Il server ha fatto il suo tempo, o la posta va spostata, ma l'ufficio non può fermarsi. Il server nuovo arriva da voi già pronto, e a fine giornata controlliamo insieme che file, programmi, stampanti e posta siano al loro posto.

    Agosto 2026: uno studio fiduciario è andato in ferie e noi gli abbiamo sostituito il server del 2012. 404’784 file spostati, 0 persi. Com'è andata

    Come si cambia il server
  4. InfoTime, il programma per le fatture

    Lo scriviamo e lo seguiamo noi. Le fatture escono già con il codice QR per il pagamento, e nello stesso programma ci sono clienti, offerte e magazzino. Se vi manca una funzione o avete una domanda, ne parlate direttamente con noi.

    Lo usa anche lo studio fiduciario a cui abbiamo cambiato il server.

    Com'è fatto InfoTime
  5. Un programma scritto apposta per voi

    C'è un lavoro che fate a mano ogni settimana, sempre uguale, magari la sera a casa? Scriviamo noi il programma che lo fa al posto vostro e lo installiamo sui vostri computer.

    Per la stessa officina meccanica, quella con la rete divisa, abbiamo scritto il programma che prepara la mail di sollecito quando un cliente non risponde a un'offerta. Poi qualcuno dell'officina la rilegge e la manda.

    Raccontateci quel lavoro
  6. L'assistente che legge i documenti

    Le fatture dei fornitori, oggi qualcuno le batte a mano nel programma, una per una. L'assistente può leggerle e riportare i dati al posto suo; chi le batteva li guarda e li conferma. Gira sul server del vostro ufficio, quindi i documenti non escono dall'azienda.

    L'intelligenza artificiale in ufficio
  7. Le macchine dell'officina, in rete

    Niente più giri con la chiavetta: i programmi passano alla macchina attraverso la rete; sulle macchine vecchie con la sola porta seriale montiamo noi il convertitore. Dove il controllo ha la porta di rete, dall'ufficio vedete anche quali macchine lavorano e quali sono ferme. Lo fa ERGANE, il nostro programma: legge le macchine e non le comanda.

    Sempre in quell'officina: 6 macchine collegate, dal controllo del 1998 al 5 assi.

    Le macchine in reteERGANE

Un lavoro dell'estate 2026

Uno studio fiduciario aveva un server del 2012. Lo abbiamo cambiato mentre era chiuso per ferie.

Abbiamo preparato il server nuovo nel nostro laboratorio. Nella notte tra il 3 e il 4 agosto ci abbiamo spostato la cartella comune dello studio: 5 ore e 19 minuti. Il 6 agosto l'abbiamo portato in studio. I computer delle persone sono rimasti quelli di prima: su ognuno sono bastati pochi ritocchi, e a fine giornata andavano contabilità, salari, InfoTime, stampanti e copie di sicurezza.

Il nome dello studio non lo scriviamo: per noi la riservatezza dei clienti viene prima.

404’784 file spostati
0file persi

Leggete tutta la storia

Una data da segnare

12.01.2027 Windows Server 2016 smette di ricevere gli aggiornamenti di sicurezza gratuiti.

Gli aggiornamenti di sicurezza sono le correzioni con cui Microsoft chiude i buchi da cui possono entrare i virus. Dopo quella data il server continua a funzionare, ma i buchi nuovi restano aperti: Microsoft vende ancora qualche anno di aggiornamenti, ma solo con certi contratti di licenza. Mancano … giorni, e il cambio va preparato: conviene parlarne adesso.

Se il vostro server è ancora più vecchio, il cambio è ancora più urgente. Se non sapete quale versione avete, ve lo diciamo noi.

Cosa cambia il 12.01.2027

Come si comincia

Tre passi, e il primo è una telefonata o una mail.

  1. Ci chiamate o ci scriveteRaccontate cosa non va, o cosa vorreste che funzionasse meglio.
  2. Veniamo a vedereGuardiamo cosa avete in ufficio e vi diciamo cosa cambieremmo, e quando.
  3. Ce ne occupiamo noiFacciamo il lavoro e poi restiamo: quando chiamate, sappiamo già com'è fatto il vostro ufficio.

Chi siamo

Le persone dietro il numero.

Leonardo Gruosso ha aperto NetSource nel 1998. Con lui lavora Noah Schaufelberger. Per i lavori grandi ci appoggiamo a colleghi di fiducia, ma il vostro riferimento resta uno di noi due.

Leonardo GruossoReti e computer, sicurezza.
Noah SchaufelbergerProgrammi su misura, intelligenza artificiale, rete e sicurezza.

La nostra storia

Contatti

Dal computer che non parte alla macchina in officina, si comincia da qui.

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Dal lunedì al venerdì, 8:30–12:00 e 13:30–17:30