Ihr Büro
Von aussen ein Büro wie viele andere.
Das Internet kommt von der Strasse: Es tritt aus dem grauen Kasten an der Ecke und läuft dem Trottoir entlang bis zur Tür. Dort, neben der Tür, setzen wir eine Firewall: die Panzertür des Netzwerks. Drinnen sind die Computer, die Dateien und die tägliche Arbeit. Machen wir auf.
Drinnen
In diesem Büro steht jeder Gegenstand für eine Arbeit, die wir machen.
Unter allem verlaufen die Kabel, die alles verbinden: das Netzwerk. Ist es ein einziges Netz, kann ein Virus von einem Computer zu allen anderen gelangen. Wir teilen es in getrennte Bereiche auf.
In einer mechanischen Werkstatt im Tessin, die wir betreuen, ist das Netzwerk nach Produktion, Büro und Gästen getrennt: Wer im Gäste-WLAN ist, sieht die Produktion nicht.
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Wenn etwas hängt
Ein Computer, der hängt, eine E-Mail, die nicht ankommt: Sie rufen an, und am anderen Ende ist Leonardo oder Noah. Oft beheben wir das Problem von Riazzino aus, direkt auf Ihrem Bildschirm, mit einem Programm, das wir auf Ihren Computern installieren.
Wenn nötig, kommen wir zu Ihnen, im Tessin und in Italienischbünden.
Störung melden -
Die Datensicherung
Jede Nacht, wenn das Büro zu ist, machen wir eine Kopie Ihrer Dateien, und eine zweite Kopie kommt ausser Haus. Geht eine Disk kaputt oder sperrt ein Virus die Dateien und verlangt Lösegeld, holen wir sie aus der Kopie zurück.
Die zweite Kopie kann an einem anderen Standort von Ihnen liegen oder bei einem Anbieter in der Schweiz.
Die Datensicherung im Detail -
Der Wechsel von Server oder E-Mail
Der Server hat ausgedient oder die E-Mails müssen umziehen, aber das Büro kann nicht stillstehen. Der neue Server kommt fertig eingerichtet zu Ihnen, und am Ende des Tages prüfen wir gemeinsam, ob Dateien, Programme, Drucker und E-Mails an ihrem Platz sind.
August 2026: Ein Treuhandbüro ging in die Ferien, und wir haben seinen Server von 2012 ersetzt. 404’784 Dateien verschoben, 0 verloren. Wie es lief
So wechseln wir den Server -
InfoTime, das Programm für Rechnungen
Wir schreiben und betreuen es selbst. Die Rechnungen kommen gleich mit dem QR-Code für die Zahlung heraus, und im selben Programm sind Kunden, Offerten und Lager. Fehlt Ihnen eine Funktion oder haben Sie eine Frage, sprechen Sie direkt mit uns.
Auch das Treuhandbüro, dessen Server wir ersetzt haben, arbeitet damit.
InfoTime im Überblick -
Ein Programm, eigens für Sie geschrieben
Gibt es eine Arbeit, die Sie jede Woche von Hand erledigen, immer gleich, vielleicht abends zu Hause? Wir schreiben das Programm, das sie für Sie macht, und installieren es auf Ihren Computern.
Für dieselbe mechanische Werkstatt, die mit dem getrennten Netzwerk, haben wir das Programm geschrieben, das die Erinnerungs-E-Mail vorbereitet, wenn ein Kunde auf eine Offerte nicht antwortet. Dann liest jemand aus der Werkstatt sie durch und schickt sie ab.
Erzählen Sie uns von dieser Arbeit -
Der Assistent, der Dokumente liest
Lieferantenrechnungen tippt heute jemand von Hand ins Programm, eine nach der anderen. Der Assistent kann sie lesen und die Daten an seiner Stelle übertragen; wer sie bisher abgetippt hat, schaut sie an und bestätigt sie. Er läuft auf dem Server in Ihrem Büro, die Dokumente verlassen also die Firma nicht.
Künstliche Intelligenz im Büro -
Die Maschinen der Werkstatt im Netzwerk
Kein Hin und Her mehr mit dem USB-Stick: Die Programme kommen über das Netzwerk an die Maschine; bei älteren Maschinen mit nur einer seriellen Schnittstelle bauen wir den Konverter ein. Wo die Steuerung einen Netzwerkanschluss hat, sehen Sie vom Büro aus auch, welche Maschinen laufen und welche stehen. Das macht ERGANE, unser Programm: Es liest die Maschinen und steuert sie nicht.
In derselben Werkstatt: 6 Maschinen angeschlossen, von der Steuerung aus dem Jahr 1998 bis zur 5-Achs-Maschine.
Ein Auftrag aus dem Sommer 2026
Ein Treuhandbüro hatte einen Server von 2012. Wir haben ihn ersetzt, während das Büro in den Ferien geschlossen war.
Den neuen Server haben wir in unserem Labor vorbereitet. In der Nacht vom 3. auf den 4. August haben wir den gemeinsamen Ordner des Büros darauf verschoben: 5 Stunden und 19 Minuten. Am 6. August haben wir ihn ins Büro gebracht. Die Computer der Mitarbeitenden blieben dieselben: Auf jedem reichten ein paar Anpassungen, und am Abend liefen Buchhaltung, Löhne, InfoTime, Drucker und Datensicherung.
Den Namen des Büros nennen wir nicht: Die Vertraulichkeit unserer Kunden geht für uns vor.
Ein Datum zum Vormerken
12.1.2027 Windows Server 2016 erhält keine kostenlosen Sicherheitsupdates mehr.
Sicherheitsupdates sind die Korrekturen, mit denen Microsoft die Lücken schliesst, durch die Viren eindringen können. Nach diesem Datum läuft der Server weiter, aber neue Lücken bleiben offen: Microsoft verkauft noch einige Jahre Updates, aber nur mit bestimmten Lizenzverträgen. Es bleiben noch … Tage, und der Wechsel will vorbereitet sein: Am besten reden wir jetzt darüber.
Ist Ihr Server noch älter, ist der Wechsel umso dringender. Wenn Sie nicht wissen, welche Version Sie haben, sagen wir es Ihnen.
So fangen wir an
Drei Schritte, und der erste ist ein Anruf oder eine E-Mail.
- Sie rufen an oder schreiben unsErzählen Sie, was nicht funktioniert oder was besser laufen sollte.
- Wir kommen vorbeiWir schauen uns an, was Sie im Büro haben, und sagen Ihnen, was wir ändern würden und wann.
- Wir kümmern uns darumWir erledigen die Arbeit und bleiben danach für Sie da: Wenn Sie anrufen, kennen wir Ihr Büro schon.
Über uns
Die Menschen hinter der Nummer.
Leonardo Gruosso hat NetSource 1998 gegründet. Mit ihm arbeitet Noah Schaufelberger. Bei grossen Aufträgen ziehen wir Kollegen bei, denen wir vertrauen, aber Ihr Ansprechpartner bleibt einer von uns beiden.
Kontakt
Vom Computer, der nicht startet, bis zur Maschine in der Werkstatt: Hier fängt es an.
091 220 06 29Montag bis Freitag, 8:30–12:00 und 13:30–17:30
- info@nsource.ch
- Via alla Bolla 4, 6595 Riazzino
- In Maps öffnen (Google Maps)